17 MAGGIO 2018 – Palazzo Ducale
“Il libero professionista visto dal cliente. Come migliorare la tua vita e quella dei tuoi clienti”.

Giovedì 17 maggio a Palazzo Ducale, tra la serie di incontri di formazione organizzati dalla Rete al Femminile di Genova, il mio intervento:

“Il libero professionista visto dal cliente. Come migliorare la tua vita e quella dei tuoi clienti”.

Ecco i 5 punti per me importanti di cui ho parlato nell’incontro di formazione:

– Chi sono io per il mio cliente e chi è il cliente per me
– Misurare e superare le aspettative del cliente
– Effetto “WOW” come sorprendere il cliente e conquistarlo
– La disponibilità verso il cliente: limiti e potenzialità
– Il lavoro con soci, collaboratori, dipendenti: chi è in studio l’artefice del cliente felice

Grazie per aver partecipato!

Scarica le slides dell’intervento